教育培训解决方案

课程信息更新频繁，报名转化依赖人工

这个行业的典型问题是：课程信息更新频繁，报名转化依赖人工。反过来说，如果这一点没处理好，后面做的很多工作都只是在补窟窿，看起来忙，但整体并没有向前推进。

很多企业客户在这一步走弯路，是因为把顺序弄反了：先去找工具和方法，再回头想问题是什么。顺序对调之后，效率差别很大。

在步骤上，我们一般不建议一次改太多。先改一处，观察一到两个周期，确认有效再动第二处。这样即使判断有误，影响范围也可控。

我们通常这样处理

围绕「课程体系与详情页模板」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「在线报名与咨询表单」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「师资与学员案例展示」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「招生内容持续更新」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。